Om de klantenservice hoog te houden laat je de klant weten welke retourvoorwaarden jouw bedrijf of “hobby” aanhoudt. Je moet dit dus duidelijk communiceren. In de praktijk gaat dit vaak via een aparte pagina zoals deze waar in je de retourvoorwaarden zet. Vaak vermeld je ook of je het product kan ruilen en/of je een ander adres door kunt geven. Wil je nou meer weten over hoe je deze pagina’s zo goed mogelijk instelt? Kijk dan op de volgende twee belangrijke pagina’s: